명함디자인 통

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FAQ
No	제목
4	[재작업/취소] 주문을 취소했는데도 신용카드 결제 취소가 안됐습니다.
신용카드사별로 차이는 있지만 주문하신 후 바로 취소를 하실 경우에는 바로 취소가 가능합니다. 그러나 몇일이 지난 후에 취소를 하실경우에는 기간이 다소 걸릴 수 있습니다. 각 신용카드사 청구 작업이 끝난 이후에 취소 처리가 된 경우에는 납부 후 다음달 카드 대금에서 상계처리 됩니다. 카드대금 결제일에 따라 청구 작업 기간이 다른 점 양지 부탁드리며, 해당 카드사에서 확인 가능합니다. 재작업 / 취소 관련해서 환불을 적립금으로 원하시면 바로 적립해서 사용하실 수 있습니다.

3	[재작업/취소] 후가공으로 도무송을 했는데 약간 기울어 보입니다.
후가공(도무송, 형압, 박, 에폭 등)은 수작업으로 하는 작업공정입니다. 후가공 공정상 약간의 기울임이 발생할 수 있으므로 재작업은 불가합니다. 심하게 기울어져 명함디자인과 느낌이 많이 틀리다고 판단될 경우에 한하여 재작업 진행해드립니다.

2	[재작업/취소] 명함을 받아봤는데 화면과 너무 느낌이 다르네요. 인쇄불량아닌가요?
컴퓨터 모니터의 컬러는 RGB(빛에 의해서 만들어지는 컬러)입니다. 인쇄시에는 CMYK(인쇄용 컬러)로 색상을 나타내는 원리 자체가 다릅니다. 그래서 인쇄시 색상차이는 있을 수 있습니다. 보통 화면에 보이는것보다 조금더 어둡고 탁하게 인쇄가 됩니다. 또한, 각 개인마다 모니터 화면설정이 다르기 떄문에 색상이 모두 다르게 보일수 있습니다. 색상차이로 인한것은 불량으로 보기 어렵다는점 양해부탁드립니다.

1	[재작업/취소] 주문취소 및 변경은 안 되나요?
디자인 작업 완료후 [시안확인]요청문자 발송후에는 또는 고객님의 데이터를 시안, 제작용으로의 복구 작업 후에는 환불을 하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 단, 디자인 작업 후 인쇄 들어가기 전의 환불요청 시는 확인 검토 후 인쇄비만 적립금으로 대체해 드립니다.

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